UASLP capacita a operadores del transporte urbano

UASLP capacita a operadores del transporte urbano

- Autoridades de la UASLP, a través de la Facultad de Psicología, y la Secretaría de Comunicaciones y Transportes de Gobierno del Estado, se reunieron para supervisar los avances del convenio suscrito entre ambas entidades, en la capacitación de mil trescientos operadores del transporte urbano.
- El acuerdo tiene como objetivo dotar a los operarios de herramientas necesarias que les permitan ofrecer un servicio a los usuarios de calidad.

EMSAVALLES Noticias| San Luis Potosí, S.L.P.| Viernes, 01 de Julio de 2011| 17:01

La reunión tuvo lugar en las oficinas de la rectoría de la Máxima Casa de Estudios Potosina, donde el Secretario de Comunicaciones y Transportes, Octavio Arredondo Mata y los representes de las líneas de transporte urbano, fueron recibidos por el rector de la Universidad Autónoma de San Luis Potosí, licenciado Mario García Valdez.

A este acto también asistió el Secretario General de la UASLP, arquitecto Manuel Fermín Villar Rubio; el doctor Agustín Zárate Loyola, director de la Facultad de Psicología; y el maestro Antonio Espinosa Valenzuela, coordinador de la capacitación.

En primer término, el rector de la UASLP, Mario García Valdez agradeció la confianza depositada en la institución educativa, a lo que manifestó: "Para todos es conocido el impacto que el servicio del transporte urbano tiene en la colectividad y la necesidad que históricamente se ha venido atendiendo de brindar un mejor servicio en toda su dimensión. En ese sentido es un acierto haber pensado en una de las mejores estrategias de la mejora en la capacitación del personal, porque finalmente estamos hablando de personas, de seres humanos, que como todos están sujetas a presiones, estrés, problemas personales, así como también a problemas viales que los pone en una situación de mayor dificultad".

Y consideró como un acierto que se esté atendiendo el tema de la capacitación de los operarios del transporte urbano, y subrayó: "Aquí hay un factor importante, con educación y capacitación es como se mejorarán las situaciones. Por ello, damos todo nuestro respaldo para participar en el programa entendiendo que debe ser permanente porque luego se pierde el objetivo logrado".

De esta capacitación, el Secretario de Comunicaciones y Transportes expresó: "Esta instrucción tiene como finalidad ofrecer un servicio de transporte eficiente y seguro, pero sobre todo de calidad a los miles de usuarios en la ciudad capital y en la zona conurbada atendiendo a una de las demandas más sentidas de la población en mejorar el trato de los operadores a cada uno de los usuarios".

El funcionario estatal reiteró el compromiso de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes en seguir trabajando coordinadamente y lograr las metas trazadas de la administración estatal y continuar con el ejercicio de modernizar el sistema de transporte público.

El doctor Agustín Zárate Loyola, director de la Facultad de Psicología dio un balance del trabajo realizado a través de dicho convenio. "Como un antecedente, hace varios años hubo una inquietud en cómo la Universidad podía tener incidencia en el transporte público de San Luis Potosí. Inicialmente el acercamiento fue con Transportes Tangamanga quienes se acercaron a la Facultad para generar una acción conjunta donde la entidad académica a través de sus profesores, acciones de investigación, y de sus estudiantes pudieran incidir en la mejora del transporte".

Dijo también: "Finalmente se logró el convenio donde se incorporaron otras entidades como la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, la Secretaría de Comunicaciones y Transportes y algunas líneas concesionarias del transporte público. Después de un receso finalmente se retoma la participación de la Facultad de Psicología en la capacitación de mil trescientos operarios. Al día de hoy se tienen cubiertos diez grupos donde se han capacitado trescientos operarios, en una serie de áreas de trabajo que tiene que ver con el trato al usuario, principalmente, cómo controlar situaciones de estrés, tráfico y situaciones de vialidad, evaluándose en el laboratorio experimental utilizando equipo especializado".

El directivo universitario añadió que para tal efecto se tiene proyectado la continuidad de este trabajo hacia la segunda parte del año, entre los meses de octubre y noviembre podría finalizar la capacitación de los usuarios que están tomando los cursos en las instalaciones de la Facultad de Psicología.