Implementa sistema de gestión de calidad oficialía mayor

Implementa sistema de gestión de calidad oficialía mayor

EMSAVALLES Noticias| San Luis Potosí, S.L.P.| Domingo, 16 de Septiembre de 2012| 19:17

Con la finalidad de servir mejor a la población, con una visión de convertir a las dependencias en entidades de excelencia y en un referente en materia de administración pública, la Oficialía Mayor trabaja intensamente durante la actual administración, en el Sistema de Gestión de Calidad.

Lo anterior permite que las actividades que se realizan sean de manera ordenada y unificada, lo cual se traduce en una mayor fluidez en el trabajo administrativo, así como en el control de los servicios que se otorgan a los potosinos.

La Oficialía Mayor informó que el objetivo es lograr la eficiencia en la administración pública de los recursos humanos, materiales y servicios generales, por lo que se capacitó ya a servidores públicos de la Dirección de Catastro, Dirección de Pensiones, la Secretaría de Desarrollo Social y Regional, Secretaría de Turismo, Secretaría de Educación de Gobierno del Estado, Sistema de Financiamiento para el Desarrollo del Estado, Procuraduría General de Justicia, en temas referentes al Sistema de Gestión de Calidad tales como: documentación, estadísticas básicas, análisis y solución de problemas, entre otros.

Durante este año se impartieron e imparten una serie de cursos y diplomados a distintas dependencias cuyas áreas buscan la certificación ISO: 9000, aplicando modernas herramientas de calidad y lo cual es posible logren en fechas próximas.

Los ajustes y modificaciones derivados de la implementación del Sistema de Gestión de Calidad en las distintas dependencias de la administración estatal, permiten que las actividades se realicen de manera ordenada y unificada, lo cual se traduce en una mayor fluidez en el trabajo administrativo, así como en el control de los servicios que se otorgan a la sociedad.

Un Sistema de Gestión certificado, permite una visión general que hace más fácil manejar, medir y mejorar los procesos internos, definidos en el campo de actividad de la organización, en este caso las instituciones públicas.

De igual manera, demuestra el compromiso con la calidad, pues al adoptar el Sistema de Gestión de Calidad estará siempre atento a las necesidades de los ciudadanos y a medir que estas necesidades sean satisfechas.