Condusef denuncia megafraude a tarjetahabientes

Condusef denuncia megafraude a tarjetahabientes

Los usuarios son engañados cuando se les ofrece un seguro de vida mediante cargos automatizados.

Plano Informativo| EMSAVALLES Noticias| San Luis Potosí, S.L.P.| Martes, 21 de Mayo de 2013| 10:02

La Comisión Nacional de Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) documentó casos de aseguradoras y bancos que mediante engaños obligan a las personas que poseen una tarjeta de crédito a comprar un seguro de vida mediante cargos automatizados en su plástico, en lo que podría catalogarse como el mayor fraude masivo en San Luis Potosí.

La situación más grave es que las empresas e instituciones bancarias negaban a los clientes la posibilidad de cancelar esos cargos que supuestamente habían contratado vía telefónica.

Así lo dio a conocer el licenciado Gustavo Morales Rivera, delegado federal de la Condusef, quien precisó que mensualmente se reciben 35 denuncias por este tipo de abusos, "son prácticas nocivas en la venta de seguros por teléfono".

El fraude aplica porque el cliente desconoce la pretensión del vendedor que mediante engaños por supuestas promociones o beneficios gratuitos, obtienen de la gente sus datos personales y números de cuentas bancarias y de tarjeta para realizar el cargo mensualmente.

Las modalidades para engañar al tarjetahabiente son variadas, por ejemplo, los vendedores llaman a los usuarios y les dicen que si hace un solo pago de 180 pesos se les otorgará una póliza de segura tanto para él como para sus familiares "posteriormente el usuario se da cuenta que dichos cargos son recurrente y que resulta imposible cancelarlos", señaló.