Fortalecen la calidad en el servicio turístico con capacitación en atención al cliente

Fortalecen la calidad en el servicio turístico con capacitación en atención al cliente

Emsavalles| CIUDAD VALLES, S.L.P| Lunes, 08 de Junio de 2026| 15:11

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Con una participación de poco más de 20 prestadores de servicios turísticos y personal de atención al público, este lunes dio inicio la primera capacitación del año 2026 organizada por la Dirección de Turismo Municipal, enfocada en el tema de "Atención al Cliente", con el objetivo de fortalecer la calidad en el servicio que se brinda a visitantes y habitantes de la región.

En representación del Presidente Municipal David Armando Medina Salazar, el Secretario General del Ayuntamiento, Luis Ángel Contreras Malibrán, encabezó la inauguración del curso, donde reconoció el interés de las y los participantes por capacitarse y contribuir al fortalecimiento de la actividad turística en Ciudad Valles.

Durante su mensaje, destacó que, más allá de los atractivos naturales que ofrece la Huasteca Potosina, la experiencia que permanece en la memoria de los visitantes es la calidad del trato recibido por parte de quienes los atienden en hoteles, restaurantes y diversos servicios turísticos.

La directora de Turismo, Vernice Soria Treviño, informó que el curso se lleva a cabo en coordinación con el Instituto de Capacitación para el Trabajo (ICAT), y en seguimiento a lo instruido por el Presidente Municipal David Medina, durante el mes de junio se desarrollarán nuevas capacitaciones dirigidas a meseros, restauranteros y otros más relacionados con la calidad en el servicio, con enfoque a agentes de viajes y guías de turistas.

La actividad fue con cupo limitado, y se contó con la asistencia de prestadores de servicios turísticos, recepcionistas de hoteles, comerciantes, empresarios y público en general interesado en mejorar sus habilidades de atención y servicio.

Con estas actividades, el Gobierno Municipal reafirma su compromiso de fortalecer la profesionalización del sector turístico y elevar la calidad de los servicios que distinguen al municipio como uno de los destinos más importantes de San Luis Potosí.