Querétaro aplicará botones de emergencia y auxilio

Querétaro aplicará botones de emergencia y auxilio

La aplicación fue presentada por el gobierno municipal de Querétaro, como una herramienta a través de la cual los habitantes podrán realizar trámites

lasillarota.com| QUERÉTARO | Martes, 05 de Abril de 2016| 08:38

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Un botón  de emergencia y uno de auxilio  (SOS) es parte de la aplicación móvil Ciudad digital, cuyas solicitudes serán canalizadas a la Secretaría de Seguridad Pública Municipal (SSPM) de Querétaro.

 

La aplicación fue presentada por el gobierno municipal de Querétaro, como una herramienta a través de la cual los habitantes del municipio de Querétaro podrán realizar trámites, pagos y solicitar diversos servicios que brinda la administración capitalina.

 

Los servicios de emergencia deberán ser habilitados en las oficinas de atención ciudadana del Centro Cívico, así como en las siete delegaciones de la demarcación.

 

El secretario de Finanzas de Querétaro, Rubén Álvarez Lacuma, informó que al presionar el botón de emergencia, la solicitud será remitida en tiempo real a la SSPM y personal de la guardia municipal regresará la llamada.

 

Mientras que a través del botón SOS se envían la geolocalización, esto es en caso de que la persona esté en una situación de conflicto y no pueda realizar llamadas, tal es el caso de un asalto o una riña.

 

La aplicación

 

Ciudad digital surge como una aplicación mediante la cual los ciudadanos podrán realizar trámites, servicios y pagos de impuestos.

 

La aplicación tiene la  opción de pago de predial, reportes ciudadanos, directorios (educación, gobiernos y cultura), canal de redes sociales, atención inmediata. También se podrán reportar solicitudes para recolección de basura, bacheo, alcantarillado, coladeras, entre otros.

 

Los tiempos de respuesta serán de 4 a 48 horas,  a excepción de los llamados de emergencia que serán atendidos inmediatamente.

 

Está en proceso la adición de más servicios, entre ellos el de ingresar quejas contra servidores públicos, así como para conocer la forma en que se ejercen los recursos públicos. 

kach