Semana del 12 de Noviembre al 18 de Noviembre de 2021

Salvador González: Finanzas se esfuerza en dar servicios de calidad

Salvador González: Finanzas se esfuerza en dar servicios de calidad

Avanza de buena manera la expedición de licencias de conducir gratuitas, afirma el funcionario

"Iniciamos el lunes con dos módulos en la Capital del Estado, y a partir del martes 19 estábamos expidiendo licencias de conducir totalmente gratuitas a toda la ciudadanía en el 100% de las Oficinas Recaudadoras de la Secretaría de Finanzas y cubriendo toda la entidad, contentos por la aceptación, porque es un gran beneficio para los potosinos que comprueben su residencia aquí", informó el Secretario de Finanzas de Gobierno del Estado, Salvador González Martínez.

En particular sobre las quejas por el burocratismo en la Oficina Recaudadora de Ciudad Valles, dijo que tenía la información estadística de que a partir del día 19 estaban expidiendo licencias ordinaria y continuamente "de hecho fue aumentando la cantidad que se expidió, y quiero aprovechar este espacio para aclararle a la gente que la Secretaría de Finanzas encabezada por el Gobernador Ricardo gallardo Cardona, tiene bien planeado el programa y ha previsto todos los insumos para prestar el servicio, me da gusto que la ciudadanía acuda y además de tener un trámite gratuito, me da gusto que se lleve un mejor trato".

"Desconozco lo que me acabas de comentar sobre la atención que se le dio al ciudadano que comentas, pero si hay ciudadanos que se sienten que no fueron atendidos como debe ser, que hagan su queja, nosotros no vamos a tolerar que empleados nuestros den un mal servicio, pero sobre todo malinformen a la ciudadanía, y te digo porque no es justo, o sea el que sea gratuito no hay razón para que no se le dé un servicio de calidad al ciudadano, y mucho menos que se le niegue este beneficio, estaré muy atento a cualquier queja de la ciudadanía potosina respecto al servicio que está recibiendo", afirmó.

"He notado también que habrá gente que no se la cree y que no se si esté convencida o no en cuanto a las acciones de este gobierno, pero mira como titular de la Secretaría de Finanzas y como miembro del Gobierno de Ricardo Gallardo Cardona, estamos comprometidos con brindar un buen servicio a la ciudadanía, la ley nos permite en este momento un servicio gratuito, le otorga un beneficio, claro que impacta positivamente en el bolsillo del pueblo potosino, es un gran programa, un gran beneficio económico, entonces en ese sentido queremos que la ciudadanía tenga la seguridad de que contamos con todos los insumos, con todos los recursos, personales, materiales, para prestar el servicio oportunamente", añadió.

"Pero también quiero precisar que además de ser gratuito, de ser un servicio de calidad, es un trámite muy fácil de realizar, que es necesario solamente acudir con 4 documentos, y quisiera aprovechar para mencionarlos, porque en ese sentido si la ciudadanía se acerca con estos, va a ser mucho más ágil el servicio: tiene que presentar su identificación, su INE, su CURP, dos comprobantes de domicilio, uno reciente y otro con una antigüedad de un año, para comprobar su residencia, en caso de que sea un trámite por primera vez, además deben presentar un certificado expedido por la Dirección General de Seguridad Pública, y si es un trámite para renovar la ya vencida, en lugar d presentar el certificado es necesario presentar la licencia anterior, y con eso va a ser muy ágil, será un tiempo de espera muy reducido, y le podremos brindar así un mejor servicio", aseveró.

Sobre si estarían disponibles licencias gratuitas para transportistas, González Martínez aclaró "este programa está dirigido al servicio público particular de vehículos y motocicletas, en esta ocasión el servicio público no está incluido, ese es con costo".

En cuanto a las aclaraciones que se han hecho desde el Gobierno del Estado sobre diversas versiones que se han difundido sobre este servicio, el Secretario de Finanzas explicó "efectivamente, nuestro gobernador Ricardo Gallado Cardona acudió a Ciudad Valles a hacer el arranque del programa de gratuidad y expedición de licencias de conducir, nosotros como servidores públicos, pues implica un movimiento de personal, de recursos materiales importantes, pero que la ciudadanía si está viendo que se trabaja de manera eficiente y sobre todo con muchísima velocidad".

"Ahí en cuestión de horas transformamos la imagen de las Oficinas Recaudadoras, ya la ciudadanía vallense tiene oficinas mas cómodas, con mejor presentación, más limpias, y bueno nos obligó a cambiar los sistemas, a actualizarlos, y en cuestión de horas estuvimos en condiciones de expedir licencias gratuitas", expresó.

De algunos audios que trascendieron al respecto, dijo "no quiero comentar mucho esas situaciones negativas que se presentan, pero lo que yo veo en los números, en las estadísticas, en la prestación de servicio que otorgamos, lejos de causar un impacto negativo, esto se activó positivamente y fue más la gente que acudió a las oficinas y estuvimos en posibilidad de brindar mayores servicios, más cantidad y puedo asegurar que la expedición de licencias casi se duplica del jueves al viernes, entonces eso nos da mucha seguridad sobre el trabajo que estamos realizando, y a la ciudadanía también se le debe de mostrar esto, que nosotros estamos reaccionando positivamente a cualquier situación externa ajena a este gobierno".

"La metodología que hemos implementado, pues nos ha funcionado, para este gobierno es importante dar un servicio de igual a igual, independientemente del estrato económico, social de la ciudadanía, nosotros damos el mismo servicio en la 4 zonas del estado, en la capital también, en las diferentes colonias, en las zonas conurbadas, en los diferentes municipios, la ciudadanía goza de instalaciones dignas y un servicio que además de ser gratuito es de calidad e igualitario para todos los potosinos, independientemente en la región en que radiquen", añadió.

"Nos hemos dedicado y hemos enfocado nuestros esfuerzos a que cada día que pasa, el servicio sea de mayor calidad, porque siempre hay cosas que mejorar, siempre hay cosas que corregir en el sistema de expedición, como por ejemplo quiero comentar el día de ayer ampliamos nuestros horarios de servicio en la Capital del estado, en el municipio de Soledad de Graciano Sánchez, en Matehuala, Rioverde y Ciudad Valles, las oficinas están abiertas a partir del día de ayer de 8 de la mañana a 6 de la tarde en horario corrido y esto implica una mayor expedición de dicho documento", aseveró.

"Y aquí estamos muy atentos, revisando día a día nuestras estadísticas y con la finalidad de llegar todos los días a más ciudadanos, y que más pronto puedan los ciudadanos contar con este documento oficial, el cual además de conducir, como hace rato lo mencionaban, también va a hacer un documento que te va a permitir identificarte para realizar algunos trámites", puntualizó.

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