Profeco emite recomendaciones para la temporada de graduaciones

Profeco emite recomendaciones para la temporada de graduaciones

Se invita a estar alertas de posibles abusos comerciales por parte de prestadores de servicios afines a esta temporada.

EMSAVALLES Noticias| San Luis Potosí, S.L.P.| Viernes, 01 de Junio de 2012| 12:45

Previo al inicio de la temporada de graduaciones en el estado, la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor(Profeco) invita a los consumidores a estar alertas de posibles abusos comerciales y de ofertas engañosas por parte de los proveedores de estos servicios.

La renta de toga y birrete, servicio de fotografía y video, anillos y joyería, salones, jardines, banquetes y música, son los principales artículos y servicios que se buscan a la hora de programar un evento de este calado, sin embargo es importante señalar que antes de celebrar un contrato con un proveedor en específico, es recomendable revisar toda la oferta que existe en el mercado a fin de encontrar aquel que ofrezca un mejor precio sin desestimar en la calidad.

Aunado a esto, cabe destacar que existen proveedores que se encargan de ofrecer la mayoría de estos servicios y artículos en un solo paquete, no obstante, se debe realizar el mismo ejercicio de comparar precios antes de firmar un contrato.

En este tenor, la delegación de la Profeco presenta a continuación una serie de recomendaciones con la intención de dar claridad a la hora de contratar los servicios afines a esta temporada de graduaciones:

- Iniciar la búsqueda de los proveedores con anticipación acorde a una lista previa de servicios a contratar, a fin de evitar cualquier contratiempo en la entrega de los mismos.

- Consultar como mínimo tres opciones, no sólo para comparar precios sino para conocer otro tipo de propuestas.

- Contratar el paquete de graduación con una empresa establecida y que cuente con ubicación física, a efecto de que fuera necesario realizar alguna reclamación.

- En la compra del anillo, si este fuera grupal es importante acordar el modelo a elegir. En caso de elegir un modelo distinto al de la mayoría, estar consciente de que ello implicará pagar un costo extra.

- Es importante señalar que aunque el paquete se escoge en grupo, el contrato debe ser individual.

- Tomar en cuenta que la mayoría de los proveedores solicitan de 10% a 70% de anticipo.

- Revisar los términos y condiciones para la cancelación del contrato, o bien para la garantía de productos y servicios.

- Guardar los recibos y comprobantes de los pagos efectuados.

En este último punto, se debe señalar que el artículo 12 de la Ley Federal de Protección al Consumidor especifica que el proveedor tiene obligación de entregar al consumidor factura, recibo o comprobante, en donde se constaten los datos específicos del servicio prestado.

La Profeco recuerda a los potosinos a que presenten sus quejas o denuncias en la delegación correspondiente, en caso de que hayan sido vulnerados sus derechos por prácticas comerciales abusivas o engañosas.