âMandaditos Valles, ânosotros sà te hacemos los mandadosâ, es un negocio que nace de la necesidad que tiene muchÃsima gente en la ciudad de transportar algunas cosas, pero que no tienen o el transporte o bien los negocios de donde quieren el producto no cuentan con el servicio a domicilio; nosotros buscamos una solución, una alternativa y creo que la encontramos, y ha estado funcionando muy bien desde que arrancamos, le damos muchÃsimas gracias a toda la gente que ha estado confiando en Mandaditos Valles y sobre todo a los negocios que ya probaron el servicio y que siguen con nosotrosâ.
Expresó el fundador de esta nueva modalidad de servicio en Ciudad Valles, Jesús Espinosa Amaya, quien destacó que por el momento tienen dos secretarias y cuatro repartidores, además de que cuentan con dos bicicletas para la zona centro, cuatro motocicletas y un automóvil para llevar lo que sea que se necesite, desde donde sea hasta donde sea, con precios realmente económicos.
Reiteró que Mandaditos Valles es una empresa que nace por la necesidad que tiene la gente, y âes dedicado a personas que no tienen tiempo de perder su tiempo, nosotros creemos que en Ciudad Valles la gente todavÃa es buena, cada uno de nuestros repartidores cuenta con un stock de efectivo para hacer más rápido la entrega, por ejemplo si tú quieres una pizza de equis negocio y éste no cuenta con servicio a domicilio, nos hablas a través de nuestro teléfono, que es el 481 126 4027, a través de nuestra página en Facebook nos envÃas un inbox o bien un WhatsApp, te atendemos y en ese momento sale un repartidor por su pizza, la paga, pide el ticket y la manda a tu domicilio, y te cobramos el costo de la pizza más nuestro servicioâ.
âPodemos llevar comida, hemos llevado servicios de mandado, fÃjate tenemos una persona en el Cecyte que está en sillas de ruedas y que le hemos resuelto mucho la vida, porque ella dice âpueden ir al súper y hacerme el súperâ, sà claro, tiene un costo un poquito más elevado, me dice, âpero no hay problema, yo no pierdo tiempo, no puedo caminar y me lo traen hasta la puerta de la casaâ, y ya todos los dÃas la señora nos pide algún servicio, medicamento, comida, el súper, que le hagamos algún pago, todo lo que necesiten y que crean que les podamos ayudar, ahà estamos para servirlesâ, aseveró.
âTrabajamos con una convicción de servir y atender a la gente, nos decÃan bueno ya salieron más empresas, nada más arrancaron y salieron otras, la competencia siempre ha sido buena, sirve porque el cliente al final es el que recibe el mejor trato y es el que decide con qué empresa utilizar este tipo de servicios, no pasa nada, al contrario lo aplaudo, asà se forjan las sociedades y los negocios, nosotros siempre vamos a tratar de darle un sà a nuestros clientesâ, mencionó.
Dijo que todos sus repartidores ahorita son la novedad porque trabajan con mochilas especiales térmicas en donde llevan los productos, no van en una caja, andan uniformados y tratan de hacerlo lo más rápido posible, pero âtambién hay que explicarle a la gente, nos ha tocado gente muy linda que nos agradece el servicio, pero nos ha tocado gente de repente un poco muy seca y muy enojada, que nos dice âes que yo querÃa que fuera en diez minutosâ, no funciona asÃ, tratamos de solucionarle un problema, pero nunca estamos poniendo un tiempo de por medio, queremos salvaguardar la vida de nuestros repartidores, desde que los contratamos les dijimos que no son los tÃpicos repartidores de pizza que van a andar bien recio por la ciudad y volándose los semáforos, o rebasando por la derecha, eso no lo queremos y no lo toleramos, necesitamos que conduzcan con precaución, como debe ser, pero que le demos una solución a esas personasâ.
Refirió que les ha tocado casos de gente que se ha quedado con el vehÃculo varado y que les pide que le lleven gasolina y lo hacen, tienen garrafas, también ha habido a quienes se les ponchó un llanta y cuentan con un gato, neumático e hidráulico, cruceta, y van a tratar de ayudarle, si no trae refacción, le quitan la llanta, la llevan con una vulcanizadora que trabaja las veinticuatro horas del dÃa, con la cual ya tienen un acuerdo comercial, y casos de quienes ya llegaron a la oficina o al trabajo y se les olvidaron las llaves, y van por ellas hasta su casa por un costo de 25 pesos.
âLa verdad es que este negocio lo hemos estado cuajando, madurando durante más de tres años, tenÃamos y tenemos mucha fe en él, creemos que vamos a poder crecer más, pero eso lo vamos a hacer en conjunto con nuestros colaboradores, no tenemos empleados, tenemos gente que nos ayuda, que son nuestros colaboradores y son el motor de esta empresa, y gracias también a la gente que nos brinda su confianza y preferenciaâ, señaló.
Jesús Espinosa ponderó âsomos una empresa socialmente responsable, de hecho por ahà en los primeros dÃas que iniciamos esta aventura de Mandaditos Valles se nos acercó una persona que quiso mantener el anonimato y nos dijo, âsabes qué, yo tengo pilas para personas que tienen poca capacidad auditiva, esas pilas son para los aparatos, yo las quiero regalar, ya lo he hecho en tres o cuatro ocasiones y nadie me hace casoâ, me dice âa ti en tu página tienes más de 25,000 seguidores en tan poco tiempo, qué te parece si nos unimosâ, le dije que sà y nosotros tenemos en la actualidad en la oficina las baterÃas y la gente que necesite estas baterÃas, el servicio no va a tener ningún costo, nada más que nos digan a dónde las llevamos y uno de los repartidores la va a llegar completamente gratis, es parte de nuestra filosofÃa de vida, de nuestro altruismo y de querer servir a la sociedadâ.
âAdemás, si vemos a alguna persona que tiene necesidad de alguna medicina y que está batallando por el dinero o algo asÃ, no hay problema, no nos vamos a hacer ni más ricos ni más pobres por un servicioâ, añadió.
Finalmente afirmó âhay que pensar en el futuro y hay que pensar en grande, porque los turistas que vienen y que están volteando a ver a la Huasteca Potosina cada vez más y más, vienen acostumbrados a otro estilo de vida, vienen buscando aplicaciones para casi todo y vienen buscando este tipo de servicios, asà que hay que irnos acostumbrándonos también nosotros a este tipo de servicio y hay que utilizarlo, y sobre todo hay que consumir lo local, este negocio Mandaditos Valles se ha creado por vallenses y para vallenses, antes de que lleguen otras trasnacionales y el dinero se vaya de aquÃ, a la mejor tendrán el mismo servicio, pero el dinero sale y se va del paÃs, y no se queda en nuestra regiónâ.
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