Usuarios denuncian que el centro electrónico de trámites les "come el dinero" y no les da actas

Usuarios denuncian que el centro electrónico de trámites les "come el dinero" y no les da actas

Ignacio Sánchez| Emsavalles| Ciudad Valles, S.L.P.| Viernes, 18 de Octubre de 2019| 13:16

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Usuarios del centro electrónico de trámites y servicios gubernamentales que se ubica en la Presidencia de Ciudad Valles denuncian que están siendo estafados por el centro electrónico ya que por fallas en el sistema con el que opera se queda con el dinero que ingresan, ya no se los devuelven y ni el acta les imprime, por lo que terminan hasta pagándola doble.

Esto le ocurrió a una vecina del municipio de Ébano quien pidió reservar su nombre, y que este día vino desde dicho municipio para solicitar un acta de nacimiento en el centro electrónico de la Presidencia de Valles, pero al momento de ingresar un billete de 100 pesos para pagar los 80 pesos que cuesta el trámite, el aparato no le entregaba su acta, por lo que solicitó ayuda acudiendo hasta Finanzas donde le dijeron que de acuerdo al registro la operación había sido cancelada por ella pero el dinero ya no estaba en el centro electrónico, aunque argumenta que en ningún momento haya hecho la operación de cancelar el trámite, así que no le quedó de otra más que pagar por otra acta.

Refirió que vino desde Ébano buscando la rapidez del trámite en el centro electrónico que hay aquí en Valles ya que en su municipio no cuentan con uno, pero dice, les sale peor porque resultan estafados por el mal funcionamiento.

 

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