Walmart hace del Buen Fin una pesadilla con fallas, engaños y cero respuestas en Ciudad Valles

Walmart hace del Buen Fin una pesadilla con fallas, engaños y cero respuestas en Ciudad Valles

Emsavalles| | Viernes, 21 de Noviembre de 2025| 14:46

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Múltiples denuncias de consumidores vallenses por presuntas irregularidades en las compras en línea de Walmart Ciudad Valles estallaron durante el reciente Buen Fin, donde clientes aseguran haber sido víctimas de errores "inexplicables" y un servicio que, afirman, raya en el abuso.

El caso más grave fue reportado por un comprador que adquirió un refrigerador en oferta, pero al llegar su pedido descubrió que la tienda le había enviado una lavadora, un producto completamente distinto al solicitado. Al acudir por una solución, el afectado señaló que Walmart únicamente ofreció la devolución del dinero en un plazo de 10 días o más, lo que en la práctica lo deja sin la oferta adquirida y sin el producto que necesitaba.

"Esto es una burla. Están jugando con el dinero de la gente. No es un simple error, es falta de responsabilidad y cero interés en resolver", denunció el cliente, quien aseguró que su caso no es único.

En redes sociales comenzaron a multiplicarse testimonios de usuarios que reportan fallas similares como pedidos equivocados, retrasos injustificados y dificultades para obtener reembolsos o reposiciones. Para varios consumidores, la situación constituye una falta grave que podría configurarse como abuso comercial.

Ante la creciente molestia, clientes afectados exigieron la intervención inmediata de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para que investigue posibles violaciones a los derechos del comprador y determine si Walmart incurrió en prácticas negligentes o engañosas.